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貝佐斯即將卸任，在他帶領的 27 年間，亞馬遜以網路書店開端，發展成電商巨頭又跨足雲端服務，成為一間不斷創新的公司。
飛輪效應是亞馬遜成為零售王者的重要原因，飛輪的滾動持續優化顧客體驗，並成為亞馬遜與實體零售的差異化施力點。
為了符合業務擴大的後端技術需求，貝佐斯進行組織平台化，將內部所有組織轉成「模組」。除了下令公司內部必須以服務介面溝通，其設計更以能夠外部化為考量。這個決定也讓亞馬遜得以發展出後來的第三方物流（FBA）及雲服務（AWS）。
貝佐斯有著無情的理性、不畏壓力砸錢築起護城河，建構了亞馬遜兩大區塊： B2C 與 B2B 業務。
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